Auftragsabwicklung

Wir glauben, dass Service unser bestes Attribut ist, und werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Vor diesem Hintergrund prüfen wir jede Bestellung vor der Bearbeitung. Bei Unregelmäßigkeiten oder möglichen Einsparungen beim Versand werden wir Sie kontaktieren, um diese vor der Bearbeitung der Bestellung zu besprechen. Wenn es keine Änderungen gibt, werden wir die Bestellung unverändert bearbeiten und Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies erledigt ist. Hier ist Schritt für Schritt, wie der Prozess funktioniert:

Schritt 1 – Finden Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, und fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu.

Schritt 2 – Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer usw. ein.

Schritt 3 – Wählen Sie eine Liefermethode aus

Schritt 4 – Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode. Wir akzeptieren Master Card, Visa, American Express, Discover und PayPal

Schritt 5 – Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, prüfen wir, ob alles korrekt ist. Wir möchten sicherstellen, dass wir die Erwartungen übertreffen und keine potenziellen Probleme schaffen. Wir überprüfen die Vorlaufzeiten, verifizieren die Verpackung der Artikel, identifizieren Lieferschwierigkeiten, suchen nach potenziellen Kosteneinsparungen beim Versand usw. Wenn es Probleme oder Einsparungen gibt, werden wir Sie vor der Bearbeitung per E-Mail darüber informieren.

Schritt 6 – Sobald die Bestellung versandbereit ist, werden wir die Zahlung bearbeiten. Jetzt wird Ihre Bestellung offiziell bearbeitet.

Schritt 7 – Unser Lager beginnt mit der Vorbereitung der Artikel für die von Ihnen gewählte Versandmethode.

Standard-FEDEX-Bodenversand:
Wir prüfen die Verpackung und stellen sicher, dass sie in einwandfreiem Zustand ist. Wir haben FEDEX buchstäblich die Straße runter, sobald es fertig ist, bringen wir es entweder vorbei oder vereinbaren eine Abholung. In beiden Fällen werden wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt eine Sendungsverfolgungsnummer mitteilen.

Schritt 8 – Sobald Sie Ihre Artikel erhalten haben, überprüfen Sie sie bitte gründlich. Schäden sind unverzüglich zu melden. Weitere Informationen zu Versand und Rückgabe finden Sie in unseren Versand- und Rückgaberichtlinien.

Schritt 9 – Genießen Sie Ihre neuen Stücke

Schritt 10 – Lassen Sie uns wissen, wie wir abgeschnitten haben. Wir freuen uns, von den wunderbaren Erfahrungen und Fotos eines fertiggestellten Raums zu hören. Wir wissen jedoch auch, dass es unterwegs zu Schluckauf kommen kann. Lassen Sie uns in jedem Fall wissen, wie wir abgeschnitten haben und wie wir uns verbessern können.